Privacy Policy

1. Introdução

A AnestCopilot Ltda. (“nós”, “nosso”, “nossa” ou a “Empresa”), operando a plataforma Deep Evidence, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários de nossos serviços. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo, site (deepevidence.ai) e serviços relacionados (coletivamente, os “Serviços”).

Nossos Serviços são projetados para auxiliarissionais das ciências biológicas e áreas relacionadas. Reconhecemos a sensibilidade das informações acessadas e processadas e nos comprometemos a manter altos padrões de privacidade e segurança.

Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos que você leia este documento cuidadosamente e o consulte periodicamente, pois ele pode ser atualizado de tempos em tempos.

2. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• "Dados Pessoais" significa qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
• "Dados Sensíveis" inclui dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
• "Tratamento" significa qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, processamento, armazenamento, etc.
• "Titular" é a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
• "Controlador" é a pessoa (neste caso, a AnestCopilot Ltda.) a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• "Operador" é a pessoa que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
• "Encarregado" (Data Protection Officer – DPO) é a pessoa indicada para atuar como canal de comunicação sobre privacidade.

3. Informações que Coletamos

3.1 Informações que você nos fornece diretamente:

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, número de registro profissional (se aplicável à sua profissão), área de atuação/interesse.
• Informações de perfil: local de trabalho (opcional), experiência profissional (opcional), áreas de interesse dentro das ciências biológicas ou sua área de atuação.
• Conteúdo gerado pelo usuário: perguntas feitas às ferramentas, feedback fornecido, artigos enviados para análise na ferramenta "Meu Artigo" (você é responsável por garantir que tem o direito de usar e enviar tais artigos).
• Informações de pagamento: para usuários de planos pagos (se aplicável), coletamos dados de pagamento, que são processados por provedores de pagamento terceirizados seguros.

3.2 Informações coletadas automaticamente:

• Dados de uso: interações com o aplicativo (funcionalidades usadas, frequência, etc.), tipos de consultas realizadas (sem o conteúdo específico da pergunta, a menos que necessário para troubleshooting ou com consentimento), tempo gasto no aplicativo.
• Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, identificadores únicos do dispositivo, endereço IP.
• Dados de localização: apenas com seu consentimento explícito, podemos coletar dados de localização para funcionalidades específicas (se houver).
• Logs e dados de diagnóstico: informações sobre desempenho, erros, dados de crash para fins de melhoria e correção de problemas.

3.3 Informações de terceiros:

• Parceiros: podemos receber informações agregadas ou anonimizadas de parceiros de negócios, como instituições de pesquisa, universidades ou sociedades científicas/profissionais, relacionadas a programas ou colaborações.

3.4 Dados de pacientes ou participantes de pesquisa:

É fundamental ressaltar que o Deep Evidence NÃO foi projetado para coletar ou armazenar dados identificáveis de pacientes ou participantes de pesquisa.

É responsabilidade exclusiva do usuário garantir que nenhuma informação que permita a identificação pessoal de terceiros (pacientes, participantes, etc.) seja inserida em perguntas, uploads de artigos ou qualquer outra interação com os Serviços. Utilize sempre dados anonimizados ao interagir com a plataforma.

4. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

4.1 Provisão e melhoria dos Serviços:

• Fornecer acesso e funcionalidade completa do aplicativo Deep Evidence.
• Personalizar sua experiência (ex: idioma, temas de interesse no "My Update").
• Analisar padrões de uso (de forma agregada/anonimizada) para melhorar nossos algoritmos, a relevância das respostas e a experiência do usuário.
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades.

4.2 Comunicação e suporte:

• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (atualizações, segurança, suporte).
• Responder às suas perguntas e solicitações de suporte.
• Enviar informações sobre produtos, serviços ou eventos (com seu consentimento).

4.3 Pesquisa e desenvolvimento:

• Conduzir pesquisas e análises internas (com dados agregados/anonimizados) para melhorar nossos Serviços e entender tendências de uso na comunidade científica/profissional.

4.4 Segurança e proteção:

• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança.
• Proteger contra atividades fraudulentas, abusivas ou ilegais.
• Verificar identidade (se necessário) e manter a integridade da base de usuários.

4.5 Conformidade legal e regulatória:

• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
• Responder a solicitações legais e processos judiciais.
• Fazer cumprir nossos Termos de Serviço e outras políticas.

5. Base Legal para o Tratamento de Dados (LGPD)

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para fornecer os Serviços que você solicitou ao criar uma conta e aceitar os Termos.
• Consentimento (Art. 7º, I): Para envio de marketing, coleta de localização (se aplicável) ou outras finalidades específicas informadas.
• Interesses Legítimos (Art. 7º, IX): Para melhorar os Serviços, garantir a segurança, realizar análises internas (sempre respeitando seus direitos).
• Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II): Para cumprir leis fiscais, ordens judiciais, etc.
• Exercício Regular de Direitos (Art. 7º, VI): Para defender a Empresa em processos legais.
• (Potencialmente) Tutela da Saúde (Art. 7º, VIII): Para o processamento de dados agregados/anonimizados visando a melhoria de ferramentas de apoio à pesquisa científica ou prática profissional na área da saúde/ciências biológicas.

6. Compartilhamento de Informações

Só compartilhamos suas informações em circunstâncias limitadas:

• Com Prestadores de Serviços: Terceiros que nos auxiliam na operação (hospedagem, análise de dados, processamento de pagamentos, suporte), obrigados contratualmente a proteger seus dados.
• Para Conformidade Legal e Proteção: Se exigido por lei ou para proteger nossos direitos e segurança ou de terceiros.
• Com Afiliadas e Parceiros de Negócios: Com empresas do grupo ou parceiros (instituições de pesquisa, etc.) para fins consistentes com esta política, preferencialmente de forma agregada/anonimizada.
• Em Caso de Transação Corporativa: Em fusões, aquisições, etc., com notificação prévia.
• Com Seu Consentimento: Para outros fins, mediante sua autorização explícita.

Dados Agregados e Anonimizados: Podemos compartilhar dados que não identificam você para pesquisa, análise de tendências, etc.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais.

7. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
• Controles de acesso rigorosos e autenticação.
• Monitoramento contínuo de segurança.
• Backups seguros e planos de recuperação.
• Treinamento de funcionários.
• Gerenciamento de vulnerabilidades.
• Plano de resposta a incidentes.

Apesar dos esforços, nenhuma segurança é absoluta. É sua responsabilidade também proteger suas credenciais de acesso.

8. Seus Direitos e Escolhas (LGPD)

Você tem direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados.
• Retificação: Corrigir dados incorretos.
• Eliminação: Pedir a exclusão dos seus dados (sujeito a exceções legais).
• Restrição: Limitar como usamos seus dados.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato portátil.
• Oposição: Opor-se a certos tipos de tratamento.
• Retirar Consentimento: Cancelar permissões dadas anteriormente.
• Petição à ANPD: Reclamar junto à autoridade de proteção de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail contato@deepevidence.ai. Responderemos em até 15 dias.

9. Retenção de Dados

Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas, cumprindo requisitos legais (ex: fiscais) ou operacionais. Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa e por um período razoável após o encerramento. Outros dados seguem períodos específicos ou são anonimizados/excluídos quando não mais necessários.

10. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser processados no Brasil ou em outros países onde nossos provedores de serviços operam (ex: EUA, UE). Garantimos que transferências internacionais ocorram com salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais, etc.) para proteger seus dados. Ao usar os Serviços, você concorda com essas transferências.

11. Uso por Menores

Os Serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente. Se soubermos que o fizemos, removeremos os dados.

12. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais, de funcionalidade e analíticos para operar o site/app e melhorar a experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

13. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nos Serviços, com a data da última atualização. Notificaremos sobre mudanças significativas.

14. Contato e Reclamações

Dúvidas ou preocupações sobre privacidade? Entre em contato:

• Empresa: AnestCopilot LTDA (operando Deep Evidence)
• E-mail: contato@deepevidence.ai
• Telefone: (31) 98472-2664
• Endereço: Rua Rio Grande do Norte, 1435 Sala 708, Pavimento 7, Savassi, Belo Horizonte/MG CEP 30130-138
• Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Gabriel Melo de Paula - contato@deepevidence.ai

Você também pode apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

15. Governança de Dados

Mantemos um programa de governança de dados com comitê interno, avaliações de impacto, treinamento e auditorias para garantir a conformidade.

16. Considerações Éticas

Comprometemo-nos com práticas éticas no desenvolvimento e uso da IA e na colaboração com a comunidade científica e profissional.

Ao usar os Serviços do Deep Evidence, você reconhece que leu e entendeu esta Política de Privacidade.